Si vous ne trouvez pas une réponse dans nos pages d'aide ci-dessous, vous pouvez nous contacter par le formulaire suivant. Nous sommes impatients de vous aider !
Filtrer par
PRODUITS ET STOCKS
OFFRES ET SERVICES
- Quelles sont toutes les garanties que Fitnessboutique propose pour mon appareil ?
- Comment effectuer une demande de devis ?
- Puis-je être livré à l'étranger ?
- Puis-je bénéficier d’une livraison à l’étage ?
- Puis-je bénéficier d’une livraison le samedi ?
- Puis-je bénéficier d'une livraison express ?
- Puis-je bénéficier d'une Installation et mise en service à domicile de mon équipement ?
- Comment bénéficier de mes remises fidélités sur mes achats diététiques ?
- Comment acheter malin ?
- Comment bénéficier d’une détaxe ?
- Comment enregistrer ou modifier mon adresse de livraison ?
- Comment bénéficier de la livraison offerte sur les produits diététiques (hors boissons) ?
MON COMPTE
COMMANDE
- Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
- Comment régler par carte bancaire ?
- Quels sont les risques d’un règlement par carte bancaire ?
- Comment régler ma commande en plusieurs fois
- Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
- Comment enregistrer ou modifier mon adresse de livraison ?
- Comment définir mon mot de passe ?
- Comment modifier mon login et/ou mot de passe ?
- Comment réaliser le suivi de ma commande ?
- Est-ce que je peux consulter les conditions de vente et mes commandes ?
- J’ai passé plusieurs commandes et je ne souhaite en garder qu’une
- Comment obtenir une copie de votre facture ?
CLIENTS DOM-TOM
LIVRAISON
- Comment se passe la livraison Fitnessboutique?
- Quand vais-je recevoir ma commande ?
- Je n’étais pas présent quand le livreur est passé, que faire?
- Je souhaiterais avoir le suivi de ma livraison en ligne
- Votre colis n’a pas été livré dans les délais annoncés
- Puis-je être livré avec mon appareil déjà monté ?
- Quelles sont les précautions à prendre lors de la livraison ?
- Que dois-je faire à la réception du colis ?
- J'ai une réclamation à faire concernant la livraison de ma commande
ANNULATION ET REMBOURSEMENT
- Je souhaite annuler intégralement ma commande
- Je souhaite annuler partiellement ma commande
- J'ai une réclamation à faire concernant la livraison de ma commande
- Que faire en cas de réclamation sur le contenu ?
- Je souhaite obtenir des informations sur le remboursement de ma commande
- Je souhaite obtenir des informations sur le remboursement d’un article retourné dans le délai de rétractation
GARANTIE ET SAV
- Comment se passe la garantie ?
- Quel est le délai de rétractation ?
- J'ai besoin d'une assistance technique avec mon produit
-
Quelle est la procédure à suivre pour renvoyer un produit ?
Pour toute demande concernant un appareil défectueux, nous vous prions de consulter la rubrique:
J'ai besoin d'une assistance technique avec mon produit.
Pour renvoyer un produit dans le délai de rétractation de 14 jours, contactez-nous via le formulaire ci-dessous, pour nous faire part de votre choix de rétractation, et obtenir votre numéro de retour.
Nous contacter
- Qui prend en charge les frais de retour ?
- Comment connaître l’avancée des réparations sur mon produit ?
LES MAGASINS FITNESSBOUTIQUE
